Вопросы и ответы

Задать свой вопрос
Вопрос
У вас продаются именнве цепочки?
Ответ, 16.05.2016
Добрый день! У нас в продаже имеются именные подвески.
Вопрос
Доброго времени суток! Как узнать процент скидки на своей карте?
Ответ, 08.04.2016
Добрый день!Вам нужно обратиться в любой из наших магазинов, при себе необходимо иметь дисконтную карту
Вопрос
Добрый день, с 1 по 8 марта в вашем магазине действует скидка 25% у меня 10 марта день рождение, и к тому же я имею скидку 11%. какая максимальная скидка у меня будет на покупку цепи?
Ответ, 01.03.2016
Добрый день! Максимальная праздничная скидка в размере 25 % не суммируется со скидкой по дисконтной карте постоянного покупателя и скидкой именинника.
Вопрос
Добрый день, предоставляется ли дополнительная скидка к дисконтной карте на день рождение ?
Ответ, 01.02.2016
Добрый день! Дополнительная скидка в размере 10 % предоставляется для именинников (при предоставлении копии паспорта) в течение одного месяца до и после дня рождения и суммируется со скидкой по дисконтной карте постоянного покупателя. Ознакомится подробно с дисконтной системой сети наших магазинов можно на странице http://www.sakhgold.ru/discount/
Вопрос
Добрый день, подскажите пожалуйста, имеется ли в продаже кулон "Глаз" (от сглаза). Если имеется, то в каком магазине?
Ответ, 10.12.2015
Добрый день! Интересующая Вас подвеска имеется в продаже в ТЦ "Рояль".
Вопрос
Есть ли в ассортименте золотые серьги с настоящим жемчугом, если да, то можно фото?!
Ответ, 05.11.2015
Добрый день!В наших магазинах представлена коллекция украшений с натуральным культивированным жемчугом, качественные характеристики которого ни чуть не хуже природного настоящего (дикого). Настоящий природный жемчуг стоит достаточно дорого и встречается только на ювелирных аукционах .Сегодня дикий природный жемчуг находится на грани исчезновения, что в свою очередь, наносит мощный удар по экологической системе моря в целом. Для поиска 1 жемчужины приходится убивать до 100 моллюсков! В следствии этого, охота за диким жемчугом практически прекращена во всём мире. Культивированный жемчуг ничем не хуже, стоит дешевле и не разрушает природу. Он настолько идентичен дикому, что не специалисту на глаз его просто невозможно отличить от природного.
Вопрос
Здравствуйте! Несовершеннолетний может у вас купить драгоценное украшение (стоимость до 10 тыс рублей), при наличии его паспорта?
Ответ, 19.10.2015
Добрый день! Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя: распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами и совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные Кодексом РФ.
Вопрос
Здравствуйте, как можно посмотреть каталог колец с опалом?
Ответ, 22.09.2015
Добрый день! К сожалению, мы не являемся интернет -магазином, поэтому весь ассортимент ювелирных украшений на нашем сайте не представлен. Приглашаем Вас посетить наши ювелирные магазины и ознакомится с большим выбором колец с опалом.
Вопрос
Здравствуйте, в вашем магазине продаются ювелирные изделия с александритом?
Ответ, 07.08.2015
Добрый день! На сегодняшний день, в сети наших магазинах представлены украшения с синтетическим и выращенным гидротермальным способом александритом. Свойства и характеристики камня идентичны природному, одно из которых плеохроизм: смена цвета в зависимости от освещения.
Вопрос
Добрый вечер, Сегодня была в вашем магазине, хотела приобрести изделие со скидкой 30%. Цена изделия завышена на 20% по сравнению с первоначальной ценой без скидки. Консультант, объяснила, скачком курса доллара,.изделие прошлогоднее, завод российский, курс доллара в декабре был на уровне сегодняшнего дня. В чем тогда преимущества скидки, если цена завышена. Правильно ли мое понимание, что ювелирное изделие из прошлых коллекций возможна скидка до 50%. Как можно выкупить данное изделие в таком случае. Заранее большое спасибо,
Ответ, 04.08.2015
Уважаемая Алина, добрый день! После резкого подорожания валюты осенью 2014 года в наших магазинах на весь товар в декабре месяце была проведена переоценка. Девяносто процентов украшений в нашем магазине с российских заводов, но это не значит, что рост валюты не влияет на стоимость продукции российского производства, тк производители покупают золото (сырье) для изготовления своих украшений у центробанка по курсу стоимости унции золота на Лондонской бирже, а там она измеряется в долларах, отсюда и влияние роста доллара на стоимость золотых украшений отечественного производства. И обратите внимание, что не смотря на то, что курс доллара с 01 сентября по 30 декабря 2014 года вырос на 45 процентов, украшения из золота подорожали лишь на 20 процентов, поэтому "цена завышена на 20 процентов по сравнению с первоначальной ценой" не совсем некорректное определение, это не завышенная, а реальная цена этого изделия в таких экономических условиях. Изделия в нашем магазине можно приобрести со скидкой 30 процентов только в период акций. Последняя акция проходила с 30 июля по 2 августа и позиционировалась, как СУПЕРскидка этого лета. В наших магазинах регулярно проводятся скидочные акции на определенные группы товаров или на весь ассортимент, и действует строгая система предоставления скидок (поощрительных) по дисконтным картам постоянным покупателям. Ювелирное украшение из коллекций прошлых лет можно купить в нашем магазине со скидкой 50 процентов, но действует она на строго ограниченный ассортимент украшений, который определяется и утверждается руководством компании исходя из востребованности изделия и его состояния. Ни заведующие магазинов , ни продавцы -консультанты не уполномочены по своему усмотрению или по требованиям покупателей предоставлять скидки на украшения, не утвержденные руководством.

Задайте свой вопрос

Ваше имя
Электронная почта
Телефон
Сообщение
– обязательные для заполнения поля
Магазин на ул. Ленина, 217
Тел.: (4242) 22-45-83
ТЦ «Рояль», ул. Емельянова, 36
Тел.: (4242) 46-05-64
ТРК «Сити Молл», ул. 2-я Центральная, 1-б
Тел.: (4242) 70-82-27
Создание сайта — Студия Милакс*