Вопросы и ответы

Задать свой вопрос
Вопрос
Здравствуйте!Интересует состав сплава золота черного цвета.С уважением.
Ответ
Добрый день! Для придания золотым сплавам чёрного цвета обычно пользуются следующими технологическими приемами: поверхность ювелирного изделия покрывают слоем чёрного родия или рутения гальваническим методом. Украшения такого вида вы можете увидеть в ТЦ "Рояль".
Вопрос
Прошу помощи - необходимо заказать женское обручальное кольцо размер 16,5 артикул 511823 изготовитель PRIMOSSA, т.к. такое кольцо было у меня украдено, а в наличии к сожалению его нет, ОЧЕНЬ надеюсь на Ваше понимание создавшейся ситуации.
Ответ
Добрый день! Со всей информацией о кольце вы можете обратиться к заведущей в ТЦ "Рояль" в любой удобный для вас день.
Вопрос
Здравствуйте,была утеряна дисконтная карта на 8%,можно ли её восстановить или как получить новую?
Ответ
Добрый день! Вы можете обратиться к заведущей В ТЦ "Рояль" предоставив чек любого нашего магазина и вам восстановят вашу дисконтную карту.
Вопрос
Хочу подобрать девушке на безымянный палец правой руки кольцо. Проблема в том, что размер у неё точно меньше, чем 14,5. Точно сказать не можем. Вопрос: как можно узнать точный размер и бывают ли кольца 14,0 и 13,5?
Ответ
Добрый день! Уточнить размер вы можете в любом из наших магазинов.Заводы изготавливают кольца начиная с 14 размера, но в магазинах он встречается достаточно редко и поэтому мы работаем с таким размером по заказу. Выбрать дизайн и узнать всю информацию по заказу изделия можно у заведущих наших магазинов.
Вопрос
Здравствуйте! Скажите пожалуйста предусмотрены ли у Вас скидки на покупку ювелирных изделий, если у покупателя день рождения в месяце, когда он решил совершить покупку ювелирного изделия? Спасибо!
Ответ
Да, мы предоставляем скидку 10 % для именинников (при предъявлении паспорта) за один день и в сам в день рождения, а более подробную информацию по скидкам вы можете узнать в разделе дисконтная программа.
Вопрос
Помолвочные и обручальные кольца?
Ответ
Традиция дарить помолвочные кольца зародилась несколько столетий назад, в 1477 году, когда Максимилиан, герцог из Австрии, решил жениться на дочери французского короля, Марии Бургундской. Герцог хотел быть уверен, что Мария ответит ему согласием, и поэтому отправил в качестве подарка кольцо с большим бриллиантом. С тех пор, это стало традицией. Узнайте больше о помолвочных кольцах здесь.
Вопрос
Что такое драгоценный камень?
Ответ
Драгоценным камнем может называться только минерал (камень природного происхождения) высокой стоимости, которая зависит от его редкости, красоты и прочности. В мире известно более четырех с половиной тысяч минералов, но только около ста из них можно отнести к драгоценным камням! После соответствующей огранки и полировки они становятся достойными ювелирных изделий. Только малая часть из них относится к особо ценным: бриллиант, сапфир, рубин и изумруд. Эти великолепные камни составляют большую четверку ювелирных камней. Они редки в природе и выдающиеся по весу, цвету и чистоте экземпляры служат украшениями любых коллекций, они неподвластны времени и стоимость их с годами только растет.

К менее ценным драгоценным камням относятся: аквамарин, хризоберилл, гранаты, жадеит и нефрит, полевой шпат (более красивое и известное название – лунный камень), перидот, опал, жемчуг, кварц, топаз, турмалин, бирюза, циркон, лазурит и шпинель. Все эти камни при правильной огранке фантастически красивы и способны своей игрой заворожить даже очень искушенного человека.
Вопрос
Какого цвета бывает ювелирное золото? Какие пробы золота бывают?
Ответ
На вопрос, какого цвета бывает ювелирное золото, большинство из нас ответит: белого или желтого. Немногие вспомнят красное, розовое и зеленое ювелирное золото. И совершенно невероятным станет открытие, что существуют ювелирные изделия из черного золота. Здесь вы можете почитать об этом подробнее.

Задайте свой вопрос

Ваше имя
Электронная почта
Телефон
Сообщение
– обязательные для заполнения поля
Магазин на ул. Ленина, 217
Тел.: (4242) 22-45-83
ТЦ «Рояль», ул. Емельянова, 36
Тел.: (4242) 46-05-64
ТРК «Сити Молл», ул. 2-я Центральная, 1-б
Тел.: (4242) 70-82-27
Создание сайта — Студия Милакс*